Kundendienst
Wir setzen uns für den Service ein – Ihren Service! Sei es für eine unterstützende Auskunft, als auch bei jeder Art von Problemen oder Fragen nach dem Kauf aus unserem Hause. Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine Mail.
Informationen
- Name, Adresse und Telefonnummer
- Beschreibung des Problems
- Belegnummer oder Kaufdatum
- Erzeugnisnummer
- Fertigungsdatum
Rufen Sie uns an
04451 - 2014
Schreiben Sie uns
Reparatur
Sie haben ein Problem mit Ihrer Küche und brauchen eine helfende Hand? Rufen Sie uns gerne an. Unser Kundendienst wird schnellstmöglich einen Termin vereinbaren und eine Lösung finden.
Ersatzteile
Wir bestellen Ihre Ersatzteile direkt beim Hersteller. Somit ist gewährleistet, dass Ihr Original ein Original bleibt. Bei der Findung des richtgen Teils, hilft zum Beispiel der Gerätepass.
SERVICE wird bei uns groß geschrieben.
Erzeugnisnummer
Falls Reparaturen anstehen oder Ersatzteile bestellt werden müssen, braucht unser Kundendienst die sogenannte E-Nummer, um das Gerät zu identifzieren und weitere Schritte einzuleiten.
Die E-Nummern sind auf einem Etikett angebracht oder in den Rahmen eingraviert. Das kommt ganz auf das Einbaugerät an. Wie sie aussieht und wo Sie diese Nummer finden können, zeigen wir Ihnen hier:
E-Nr = Erzeugnisnummer
ist eine zwölfstellige Nummer, mit der wir
Ihr Gerät genau identifzieren können.
E-Nr: __________/__
FD = Fertigungsdatum
ist eine vierstellige Nummer, die das
Herstellungsdatum angibt.
FD: ____
Das Schild auf dem die Erzeugnisnummer
und das Fertigungsdatum steht, wird auch als
„Typenschild“ bezeichnet.
UND HIER IST ES ZU FINDEN:
